Anuncia PROFECO operativo por el Buen Fin



 Habrá presencia de la dependencia en todo el país, informa Ricardo Sheffield
Padilla
 La Procuraduría realiza monitoreo de precios de casi 500 productos con más
demanda en el programa

Anuncia PROFECO operativo por el Buen Fin

Gobierno

Noviembre 07, 2019 18:48 hrs.
Gobierno Nacional › México Ciudad de México
Comunicado › Mi Diario Nayarit


Ciudad de México.- Ante la novena edición de El Buen Fin, que se llevará a cabo del 15
al 18 de noviembre, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció que
operará esos días con mil 300 servidores públicos, 147 módulos instalados, 323 brigadas
móviles así como personal de guardia en sus oficinas en el país.

Esto lo dividimos en 35 zonas en las que hay mayor consumo y oferta, dijo el titular de la
Profeco, Ricardo Sheffield Padilla, durante la presentación de la aplicación digital Buen Fin
que puso en marcha la Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo
(Concanaco-Servytur).

El funcionario agregó que para orientar a los consumidores sobre la veracidad de las
ofertas en El Buen Fin 2019, desde octubre pasado se monitorean los precios de los
artículos que más se venden en éste programa, tales como pantallas, refrigeradores, ropa,
calzado, teléfonos inteligentes, computadoras y telefonía móvil.

’Esta información se puede consultar en Quién es Quién en los Precios de Bienes y
Servicios, donde también se puede revisar en dónde se encuentra la oferta más
competitiva’, sugirió Sheffield Padilla.

Recordó a los consumidores que a través de la herramienta Conciliaexpres, se puede
atender cualquier problema de compra con los 85 proveedores inscritos, teniendo un
promedio de resolución por debajo de los 15 minutos. En 2018 el 97% de las
reclamaciones se resolvieron por la vía exprés.

A los proveedores pidió ser claros en sus ofertas, que las cumplan, que retiren de la
publicidad los artículos agotados y que proporcionen información necesaria a los
consumidores.

El Procurador Federal del Consumidor invitó a la población que antes de cualquier
compra, realicen en familia un análisis de su presupuesto para determinar las cosas que
quieren adquirir, además de revisar el Quién es Quién en los Precios de Bienes y
Servicios, para ser empoderados con la información y convertirse en inteligentes y
razonados del consumo.

En el evento estuvieron Ernesto Acevedo Fernández, Subsecretario de Industria y
Comercio de la Secretaría de Economía; Alejandro Aguilera Gómez, Subsecretario de
Planeación y Política Turística, de la Secretaría de Turismo; José Manuel López Campos;
presidente de la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo
(Concanaco-Servytur); y Alberto Ortiz Bolaños, director del Instituto del Fondo Nacional
para el Consumo de los Trabajadores (Infonacot).

Para quejas y denuncias, la Profeco pone a disposición el Teléfono del Consumidor 55 55
68 87 22, en la Ciudad de México y el área metropolitana; o al 800 468 8722 en el resto
del país; así como a través de las redes sociales oficiales en Twitter: @AtencionProfeco y
en Facebook: ProfecoOficial.
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